Polityka Prywatności

Witamy w Makarska Gastro Guide. Traktujemy bardzo poważnie ochronę Twoich danych osobowych. Ta Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane podczas korzystania z naszej strony internetowej i usług.

Niniejsza polityka jest zgodna z chorwackimi i europejskimi przepisami o ochronie danych, w tym z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO) i chorwacką ustawą o wdrożeniu RODO.

2.1. Dane, Które Gromadzimy

Gromadzimy następujące rodzaje danych:

• Dane osobowe: Imię i nazwisko, adres e-mail, numer kontaktowy (jeśli kontaktujesz się z nami przez formularz kontaktowy)
• Dane techniczne: Adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny
• Dane o korzystaniu: Odwiedzane strony, czas spędzony na stronie, zapytania wyszukiwania
• Dane lokalizacyjne: Ogólna lokalizacja (miasto) w celu poprawy wyników wyszukiwania

2.2. Sposób Gromadzenia Danych

Gromadzimy dane poprzez:

• Formularze kontaktowe
• Wyszukiwanie na stronie internetowej
• Pliki cookie
• Narzędzia analityczne (Google Analytics)

3.1. Cele Wykorzystania

Wykorzystujemy Twoje dane do:

• Świadczenia i ulepszania naszych usług
• Personalizacji treści
• Komunikacji z Tobą (jeśli się z nami skontaktujesz)
• Analizy korzystania ze strony internetowej
• Ochrony przed nadużyciami

3.2. Podstawy Prawne Przetwarzania

Przetwarzamy dane na podstawie:

• Twojej zgody (na newsletter, pliki cookie)
• Wykonania umowy (świadczenie usług)
• Uzasadnionego interesu (ulepszanie usług, bezpieczeństwo)
• Obowiązków prawnych (podatkowych, księgowych)

4.1. Środki Techniczne

Wdrażamy następujące środki bezpieczeństwa:

• Szyfrowanie SSL do transferu danych
• Regularne aktualizacje zabezpieczeń
• Zapora sieciowa i ochrona przed atakami
• Regularne audyty bezpieczeństwa

4.2. Dostęp do Danych

Dane są dostępne tylko dla:

• Upoważnionych pracowników (niezbędnych do pracy)
• Dostawców usług (z umowami o ochronie danych)
• Właściwych organów (na podstawie żądania prawnego)

4.3. Przechowywanie Danych

Przechowujemy dane tylko tak długo, jak to konieczne:

• Zapytania kontaktowe: 2 lata
• Dane analityczne: 26 miesięcy
• Dane księgowe: 11 lat (wymóg prawny)

5.1. Czym są Pliki Cookie

Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które Twoja przeglądarka przechowuje na Twoim urządzeniu. Pomagają nam poprawić funkcjonalność i doświadczenie użytkownika.

5.2. Rodzaje Plików Cookie, Których Używamy

• Niezbędne pliki cookie: Wymagane do funkcjonowania strony internetowej
• Funkcjonalne pliki cookie: Zapamiętują Twoje ustawienia i preferencje
• Analityczne pliki cookie: Pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób korzystasz ze strony internetowej
• Marketingowe pliki cookie: Używane do odpowiednich reklam (za Twoją zgodą)

5.3. Zarządzanie Plikami Cookie

Możesz zarządzać plikami cookie za pomocą ustawień przeglądarki lub naszego banera zgody na pliki cookie.

6.1. Twoje Prawa

Zgodnie z RODO masz następujące prawa:

• Prawo dostępu: Możesz żądać dostępu do swoich danych osobowych
• Prawo do sprostowania: Możesz żądać sprostowania nieprawidłowych danych
• Prawo do usunięcia: Możesz żądać usunięcia swoich danych
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: Możesz żądać ograniczenia przetwarzania
• Prawo sprzeciwu: Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu
• Prawo do przenoszenia danych: Możesz żądać przeniesienia danych

6.2. Jak Skorzystać ze Swoich Praw

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami przez e-mail lub formularz kontaktowy. Odpowiemy w ciągu 30 dni.

7.1. Osoba Kontaktowa ds. Ochrony Danych

W sprawach dotyczących ochrony danych możesz skontaktować się z nami:

• E-mail: privacy@makarskagastro.hr
• Telefon: +385 21 123 456
• Adres: Makarska bb, 21300 Makarska, Chorwacja
• Godziny pracy: Poniedziałek - Piątek, 9:00 - 17:00

7.2. Organ Nadzorczy

Jeśli uważasz, że nasze przetwarzanie Twoich danych narusza RODO, masz prawo złożyć skargę do:

• Chorwackiej Agencji Ochrony Danych Osobowych (AZOP)
• Martićeva 14, 10000 Zagrzeb
• Tel: +385 1 4609 000
• E-mail: azop@azop.hr

8.1. Prawa Chorwackie

Nasza polityka jest zgodna z następującymi prawami chorwackimi:

• Ustawa o wdrożeniu RODO (OG 42/18)
• Ustawa o ochronie danych osobowych (OG 103/03, 118/06, 41/08, 130/11, 106/12)
• Ustawa o komunikacji elektronicznej (OG 73/13, 90/14, 92/14, 16/15)

8.2. Międzynarodowe Transfery Danych

Twoje dane są przetwarzane w obrębie UE/EOG. Gdyby dane miały być przekazywane poza UE/EOG, zapewnilibyśmy odpowiednie zabezpieczenia.